《凡事都有好方法》

搬家法
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作者：楊望遠
在工作簡化的研討會上，總有人認為本身工作己純熟順利，不再可能改善，遑論大幅簡化了。
然而，據歸納分析，一般人的工作量中，至少有百分之五十是無效或可改善的，上百分之五十以上的人力閒置，若能完全有發揮，生產力至少提高為四倍。
為何多數人見不及此呢？實乃點滴累積，習不察也。
我有一友，喜收藏堪用之物，全屋都是寶貝，至壅塞不堪。親朋同事屢勸其整理一下，將多餘不用之物捨棄，以改善居住空間，皆見其面露苦色，無一物肯捨棄。
數月，前其不堪噪音及汙濁空氣，而於郊區購一屋一幢，且僱工裝潢得十分華麗。待搬家時，左挑右選，來回細審，無一物值得搬入新家，數十年糾纏之情結，一夕間完全割捨。
同理，若要我等從現有工作中，挑出那幾件不必做或可簡化，往往一件也難；但反過來，先將幾所有工作挪開，再挑出那裡幾件非做不可，便會發現少得多。再換一個說法，若要調往新職，又有幾件工作會隨同卦赴任？接任者是否會接下全部工作 ?
其實搬家法的效用非常適合忙碌的現代人，偶爾或定期將思慮搬家一下，將工作搬家，將檔案搬家一下...，一定會有意想不到的發現。
其歷史悠久的企業，四十餘年來，除每三年一次的粉刷外，不僅人事安定，連辦公室內陳設及工廠內布置也非常固定。某資深主管甚誇稱，閉著眼晴也能來去自如。
結果是長江後浪推前浪，一家家後起企業大幅成長＝超越，讓企業的業績仍異常穩定，予人老舊不振之感。
企業若真心追求永續經營，勢將生命貫注在企業內，不斷搬動翻新，維持創新活力。總之凡事有更好的方法，當藉口工作不可能簡化改善時，請以搬家法一試。


差不多是天意
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作者：楊望遠
中國人處事不夠精確，凡事「差不多」。
事實上，天意即差不多，既能蘊涵變化契機，亦免於繁瑣滯礙。
如天候預測之難於精確，便是明顯例子。
其他如衣服尺碼，L、M、S，即使訂做，亦未必完全合身；每月薪水固定，但實際工作天數卻不一，信函要分平信、限時、掛號，顯示郵遞中狀況變化。
其實，國人講「差不多，差不多就好」，並非想要混水摸魚，而是不希望精準地釘死在一點，動彈不得；真正用意在能隨狀況變化不斷調適；所謂「此一時，彼一時」，不必計較一時，而求取長期的合理與均衡。
唯中國歷史文化太過悠久，致背景模糊，許多人未能追根究柢，而對「差不多」認識不清，乃有過猶不及的反應。
須知，差不多是天意，是文化的累積、經驗的傳承，亦即脈絡可循的道統，不是個人可以任意更張的。
雖然，有人標榜當今是「不確定的時代」，但「不確定即確定」；同理，差不多不離「大同小異」的原則。也因能有此理念，每個人乃能各取所需，找到最適的發展空間及彈性。
因此，個人須肯定天意的差不多，而採取精確的思考及果敢的行動，切莫淪於「差不多」的皮相，以致一事難成。


士氣衡量
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作者：楊望遠
常聽主管抱怨：「我們公司向心力差，士氣低落，簡直無法管理。」
於是，有人問「士氣高低如何衡量？」是憑直覺？還是靠數據？
士氣，表面上看來，的確是十分抽象，致無法具體加以衡量；但深究下去，卻不盡然。
其實，任何事物往往一體兩面，而且皆有因果關係，譬如士氣是「因」，則必有其「果」，「因」固然抽象，「果」卻是具體的，故衡量「果」，亦等於評估「因」。
我們要求士氣高昂，會產生何種結果？不外乎：
1.效率提高。
2.出勤率提高，流動率降低。
3.工作調派配合性好，爭議減少。
4.整理整頓效果顯著。
5.自動加班，適時達成任務 。
6.目標圓滿達成。
雖然，上述的「果」與其他的「因」亦有交互作用，但只要完整收集一段時間的實際過程資料，仍能分出程度高低，予以適當評比，其衡量效力是肯定的。
同理，任何抽象的事物，如向心力、教育訓練、創意、積極主動、忠勇孝悌等，皆可以其果設定衡量指標，評估出程度高低。
因此，身為主管莫再將管理不善歸咎於抽象的名詞，而當設法具體化，並用心改善管理才是。


十倍速提升競爭力
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作者：楊望遠
自從「十倍速時代」一書問世以來，焦點似乎集中在所謂高科技產業，而傳統產業則成了沒落不振，必須外移的族群。 　
然而，綜觀國內大財團，多具有傳統產業的堅實背景，不論石化、紡織、電機、車輛、製鞋、食品．．．，皆能雄霸一方，各領風騷，一樣具有光明前景。
那麼，比率佔97% 的中小企業，是否成了大企業的防波堤及炮灰，永遠難有出頭天？還是只要肯不斷長進，終成蛻化成為大企業？
有人說：台灣的中小企業韌性堅強，從石油危機開始，經歷了新台幣升值、勞工短缺、土地難求．．．，直到最近的金融風暴，似乎都能安然少事，屹立微搖。
但，換個角度看，也可說成平時只求得過且過，唯有見到棺材才拚命，卻也多能柳暗花明又一「春」；然後，又安逸地等待下一波危機。
如今，十倍速時代來臨，危機來得既急且密，幾乎是一波未平，一波又起，眼見一口氣換不過來，便將作波臣，恐怕，連好整以暇地坐以待斃都不可得，非得突破傳統隨遇而安的被動做法，必須一次拚盡全力，主動搏命突圍，方能化危為機。
但是，以前也改革過數次，如3210作戰，即效率提高30%、庫存降低20%、成本降低10%、零缺點、零傷害，似乎成效不彰；又如「全員都革新，天天有進步」，結果是煥然一新之後，成了天天有退步．．．，以致大家都心知肚明，不過是說說就算，頂多熱鬧一陣，不可能會是玩真的，何必卯足全勁白費力氣！
其實，以往的努力並未全然白費，只是久臨門一腳，即能水到渠成；若能拿住竅門，用對方法，不僅能快速（一至三月），而且大幅（三至二十倍）提升各方面競爭力，不必訝異疑忌，皆是可即學即用的實戰心得，一試便知！
如果，用遍地黃金來形容台灣的企業，恐怕視而不見者揉破了眼也看不到，我們將逐一引導「忙、盲、茫」的企業人去開金礦、採寶玉，一定令人目不暇給。
不過，先申明一點，開採所得須用來提升競爭力，切忌驕奢怠慢，淪作波臣！


有關單位
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作者：楊望遠
不知從何時開始，「有關單位」成了無所不在、無時或缺的一個有形的單位。
請看：路面坑洞，「通知有關單位處理」。
民眾請願，「轉知有關單位處理」。
兩岸貿易，「召集有關單位研究」。
治安惡化，「責成有關單位改善」。
有關單位到底有多少，到底是哪些單位，從來鮮有人去清楚，否則遊戲的趣味也沒了。
事情辦不好、沒辦成，非己之過，乃有關單位配合不足之故。
事情一延再誤、遲無下文，非己不力，乃有關單位研究討論，力求慎重，無法周全之故。
總之，不論事前、事中、事後，只要將責任推給有關單位，反正沒人清楚，大家推來推去，玩的人趣味十足，等的人可是怨氣沖天。
以IE的眼光來看，根本不該存在有關單位，任何事只有「主辦單位」，必須擔負成敗全責，沒有任何推卸的餘地。
至於事件相關單位，乃對主辦單位負責，不得作為推卸、延宕的藉口。
以「主辦責任大分類法」，凡負責比率最高者為主辦單位，任何事都能歸屬唯一主辦單位，全權負責處理。
若每一個人不再偷懶地將責任推給有關單位，而認清地直指主辦單位，相信在國家、在企業，必能因權責分明，而能有高績效。


到岸不需船
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作者：楊望遠
有位媳婦，每次煎魚，都把頭尾剁掉，婆婆看在眼裡，憋在心裡。終於，有一天，婆婆實在憋不住了，假作不經意地問：「煎魚為何要去頭去尾？」媳婦毫不遲疑道：「我娘家都是這麼做，可能是傳統吧！」
婆婆只好笑笑道：「你下次回娘家，問問你媽媽，看他知不知道原因。」媳婦心想婆婆急著要答案，便打電話回娘家，一問之下，連她自己都不好意思。 原來，當時因為鍋子小，不去頭去尾煎不下，想不到換了大鍋，卻忘了原因，舊習慣一直延襲下來。
十多年前，國內生產電腦主機板、監視器，都須經過燒機測試（Burn-in）；量小時，空間及時間都還好解決；但，高倍成長後，如此積至壓，的確相當沈重。
有一次，筆者輔導的公司，在經營管理會上，某主管提出：「燒機房容量不夠，必須立即擴建。」但，全廠能用的空間，幾乎都滿了，怎麼辦呢？ 七嘴八舌的討論，都是想什麼法子儘快擴建，筆者問了一個很外行的問題：「為什麼要Burm-in？」
大家都楞住了，最後，品保經理挺身而出答：「此乃保證品質的必要製程，避免新購不久就故障。」
筆者問：「目前測試結果，不良率有多少？」
答：「不高，約1%」 　　
再問：「是普遍分布，還是偏向某些規格。」 　　
答：「幾乎都是新產品、新規格、新零件。」
根據一年來的報表數據，也證實確是僅有「新」的部分不合格。
於是，運用層別管理，沒問題的部分不必再燒機，只有少部分須測試，待找出原因，改善穩定後，便可免除。
如此一來，空間空出甚多，庫存大幅降低，出貨也順暢了。 早期，因為技術尚不成熟、另件品質不穩定、分析技巧不進步，故因襲舊制，不敢擅改；久而久之，知其然，不知其所以然，失去了大好改善進步的契機。
某次，英國軍事演習，各國使節觀閱。 一位美國將軍對發炮時，先有一軍士橫跨一步，然後雙手由上而下重重一拉的動作，百思不得其解，乃就教英國將軍。 這位將軍沈吟道：「歷年來一直如此。」顯然也不清楚典故，只好一齊去向一位老將軍討教。
老將軍回憶道：「很久很久以前，炮是由馬拖運，發炮時怕馬驚嚇亂竄必須將馬拉緊．．．」
結果是，早就改汽車拖運了，這個動作卻莫名所以地保留下來。 　　
到了岸上，為何還把船扛著在陸上行走呢？



從源頭改善
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作者：楊望遠
某芬芳劑製造廠，每逢玻瓶內有雜質，須於生產上線前，額外加一組人以手工清洗再吹乾，不僅速度放慢，地面濕滑，也常因趕貨，仍有洗未淨或吹未未乾的情況，因擾甚久，卻無可奈何 。
由於玻璃瓶皆為新製，理當清潔無雜質，為何需要清洗呢？一行人親訪位於新竹的工廠，追蹤雜質由何而來。
一路追蹤的結果，發現玻璃瓶工廠因新竹風大，且門窗洞開，故地上、機上、樑柱上、紙箱上．．．都積了一層厚厚的粉塵，在空瓶裝箱時，難免落入雜質；其次是裝車運輸過程中，紙箱偶有破損，也不免溢入粉塵；最後是存庫待用時，因進料抽檢後並未封箱，再度使有灰塵落入。
既然知道雜質的由來，解決之道並不難，也不動大工程；首先，將包裝用的紙箱用塑膠布遮蓋，不使沾塵；其次，改變裝箱方式，將瓶口向上改為向下；接著，針對運送途中的破損紙箱，個案處理；最後，存庫待用時確保密封；經過一個月的反覆要求，終能做到需清洗即可上線。
其實，企業內存在許多類似無謂的浪費，如某飲料廠及某礦泉水廠之裝瓶，亦因雜質遭客訴，竟也要求上線前須洗瓶，為何不設法從源頭去改善呢？
如果，因為有人偷東西，是否便認定偷竊合法，而拚命設法補足失竊的物品呢？難道只要積久成習，便真的可以積非成是嗎？


高待遇，高效率
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作者：楊望遠
一般人以為，待遇就是領多少薪水，其實不然。 社會上有不少義工,，默默地做著不支薪的工作，他們的待遇是助人的快樂與成就感。 社會上有不少有心青年，不在乎微薄的薪水，拜師勤奮學藝，他們的待遇是終身受用的一技之長。
更有不少人，期盼獲得的待遇，己不再是更高的薪水，而是
◆一展長才與抱負的良好環境。
◆肩負命、承擔重責的肯定與環境。
◆可以成為良師益友的工作夥伴，及至生活夥伴。
◆在安定中，與團體同步成長，共同邁向光明遠景。
可見，越來越少的人，只為了薪水而工作；因此，「待遇」便不只侷限在有形的物質上，而須擴大至所有能滿足人性需求的因素。
待遇高低、好壞，當然也不再取決於薪水高低、福利好壞，那些都包含在高待遇中；統括言之，取決於人性尊重的具體表現，及滿足人性需求的程度。
自古吾等皆認定「人性貪得無饜」，而極力予以壓抑；但以自主管理者的立場來看，人性只要善加疏導，則非常容易滿足，甚至「士為知己者用」，而不先討價反價，談好待遇。 如今，不少快速成長的企業皆印證「高待遇，高效率」，吾等是否還在薪水上斤斤計較，而未用心設法去真正調高待遇？


冰山效應商機大
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作者：楊望遠
許多人常嘆：市場就那麼，又遇上不景氣，再加上惡性競爭，生意真是做不下去了！
這些人便是典型的例了，只見到冰山露出冰面的一角，對於沈在水面下，高達十分之九的潛在市場，竟忽略去發掘。
鐵達尼號耗資兩億五千萬美金，許多市場專家都預測會血本無歸，結果是眼鏡跌落滿地，潛在商機迄今未歇。
先讓我們回顧一下各類商品市場開拓的情形：
台塑、奇美在規劃建廠時，產能往往大於市場總需求，結果因價廉物美，取代了許多傳統產品，如今，更將市場擴張至最初的千倍以上。
統一當時引進玉米製沙拉油時，誰也不信市場消化得了；如今，大宗物資採購已成為平衡中美貿易逆差的要角。
如果，每個人一生中只有兩三枝筆，寫到不能寫才換新，市場恐怕不及目前的5 ％。
如果，每個人只有兩三套衣服，穿到破才買新衣，目前的成衣廠商恐怕有十分之九要倒閉。
再看看各類用品，如果都到不堪使用才更新，恐怕市場衰退的幅度大蕭條也比不上。
茲以自行車市場為例，說明潛在市場有待開發：
民國七十年左右，台灣市場不過每年二、三十萬台，直到捷安特加入，使市場擴充到五、六十萬台；近十年來，便一直維持一規模，大家也認為市場飽和了。
然而，經過評估，台灣市場當有二、三百萬台的規模，只要每個人的自行車夢能夠實現。
為何大多數人的自行車夢難償呢？有三個主要原因：
一、自行車銷售點不足。
　　「下次碰到自行車店就幫你買一台！」
　　可惜磋砣過青少年期， 購買動機亦隨年華飛逝。
二、替代品太多。
　　直排、機車、電腦.......，青少年的心飄忽不定，看誰能先抓住。
三、活動空間欠缺。
　　許多國家專設自行車道，連大陸都如此規畫；
　　但，台灣目前現有的，如淡水河、基隆河，亦未充分推廣呀！
真正的癥結還是第一點，若能突破通路上的不便利，相信可將許多人的潛在心願，包括成年人，一併激發出來。

真愛 陳銳VS周杰倫

關於陳銳
一樣的親情,但是,怎樣拿捏的關愛才是恰當的呢?
關於陳銳
趙老大的【台灣新聞近代史】33
如果魯俊還活著
陳凱倫的兒子陳銳出事了，被關了，社會人士又談起青少年的問題，名嘴又要接通告賺取車馬費了。
要談青少年的問題，趙老大是最資深的行家，但是趙老大不想談，談了五十年，台灣青少年越鬥越狠，竟然在校園內當起了組頭，搞起了暴力討債；趙老大都覺得很無奈，但是名嘴談起青少年，卻又眉飛色舞，滔滔不絕，個個都是青少年問題專家，其實，屁，狗屎，個個都是混時間，等著領錢。
不扯這些無聊話，每次想到台灣的青少年事件，我倒想起一個人，魯俊，當年在台北市警察局當少年隊隊長，早先是少年組，大家都稱魯俊是魯組長。
魯組長個子不高，胖又矮，頂著個大光頭，冬天是中山裝，夏天是短袖香港衫，在台北市混的青少年，只要聽到魯組長，沒有不想尿的。
魯俊在警局的頂樓大禮堂內，成立一個輔導小組，凡是被少年組員警逮到的青少年，每天下午四點必須到警察局報到，集體作功課，少年組內也有大學生在場指導，作完功課，大家又在魯組長監視下，在大禮堂內作伏地挺身，五十個為一個單元，魯組長的目的是，你們不是喜歡打架嗎，精力充沛
啊，來，五十個伏地挺身，作完以後再回家，看你們還愛不愛打架？
少年輔導組每期三個月，畢業後就可以自由了，但是有的青少年忍不住又在校外滋事，又進了警察局少年組，魯組長就把伏地挺身追加到八十個，甚至到一百個，上課期限也延長到六個月。
魯俊經常在星期六和星期日，到西門町巡查，他只要在西寧南路的電影院門口出現，不動聲色，西門鬧區內立刻一片寧靜，因為『魯組長來了！』立刻傳遍西門町，凡是三五成群，抽煙嬉鬧的，魯俊當街處罰，罰站一小時，自己看錶，時間到了自動離開，周末的下午，走在西門町，就會看到罰站的
青少年，這也是當年西門町的街景。
幾乎每位家長都支持魯俊的管教方式，還有不少家長押著孩子到警局向魯組長報到，因為從輔導班畢業的孩子，確實會改變很多。
陳凱倫的陳銳在校園內混組頭，內湖中學曾經查獲，但是校方還沒有懲處，陳銳的母親已經找來立法委員對學校施壓，包括陳銳在內的一夥學生，全都沒有處分，不了了之。
可是魯俊領導的少年組就沒有這層阻礙，他對青少年的管教方式，家長們一律支持。
從種種跡象顯示，陳銳今天被法官判定收押，陳凱倫夫妻二人應該負起全部責任，我看到那張陳凱倫寫給兒子的卡片『銳寶貝』，以及由律師帶進牢裡的炸雞塊，我心想，完了，陳銳沒救了，即使出了看守所，他必定還是我行我素，繼續當他的組頭，因為他的父母在背後撐腰，他根本不知道自己錯了。
有這種混蛋的父母，所以才有這種吸毒、轟趴、砸店、暴力討債的兒子，沒救了。
所以當我想起魯組長時，我就想如果他還活著，青少年造成的社會亂象，是否有救？
我想，也是沒有什麼指望，因為現在家長很多很混蛋，很多的立法委員也跟著混蛋，一個當中央級民意代表的人，放著很多正經事不去辦，你去管陳凱倫兒子的校園搗亂幹什麼？現在可好，陳凱倫的銳寶貝關起來了，莫非你也要去找法官施壓，要求法官把銳寶貝放出來？行嗎？
我又想，如果魯俊活到現在，即使沒有病死，也會被這種沒有是非的現象氣死。
因為滿街都是陳凱倫夫妻模式的父母，滿街都是暴力討債的青少年在橫行。
哎喲喂，我的銳寶貝啊。
或許您不喜歡周杰倫
但是,關於他的事蹟....
一個母親的愛
周杰倫，萬千青少年為他的歌聲而癡迷、的一位天皇巨星，對母親葉惠美有著似海深情，因為在他最孤獨最無助的時候，是媽媽用溫暖愛的臂膀支撐著他。
所以周杰倫一直說，「只要媽媽高興，我願意為她付出一切！」
音樂天才破裂的家
周杰倫出生於1979年1月，媽媽葉惠美是台北淡江小學的美術老師，爸爸是淡江中學的物理老師。周杰倫4歲讀幼稚園時，葉惠美把他送到淡江山葉幼兒音樂班學鋼琴。平時活潑好動的小杰倫一站到鋼琴面前，竟是出奇的安靜，聽老師彈奏一遍自己就能復彈出來，老師告訴葉惠美，這孩子很有天分！
為了培養杰倫的音樂素質，葉惠美主張拿出家裏全部積蓄為杰倫買一架好鋼琴，請最好的鋼琴老師為杰倫輔導。而杰倫的爸爸則認為不必這麼認真，男孩子嘛，隨意一點，沒必要拿出全部積蓄投資。最後，葉惠美還是背著丈夫為杰倫買了一架鋼琴，弄得杰倫爸很不高興。小學三年級時，杰倫偶然聽到世界名曲《天鵝湖》，被大提琴憂傷淒美的曲調迷住了，葉惠美沒和丈夫商量又為杰倫購買了大提琴。
杰倫爸對妻子葉惠美「孤注一擲」的做法嗤之以鼻，他回家就指責葉惠美的不是，家庭裡的溫馨越來越少，爭吵越來越多。杰倫不知道爸爸為什麼總要找媽媽吵鬧，他用自己稚嫩的詩行記下他的困惑和傷感：
從小到大只有媽媽的溫暖為什麼我爸爸那麼兇
如果真的我有一雙翅膀兩雙翅膀隨時出發
偷偷出發我一定帶走我媽媽……
這傷感的詩行杰倫後來為它譜了曲，就是那首令萬千歌迷傷感的《爸，我回來了》。
周杰倫初中二年級時，父母終於離婚。
14歲的周杰倫寫道：「爸爸媽媽彼此沒有愛，難道這就是生命的真諦？」沉默、倔強和叛逆已經塑造了另一個周杰倫。
世人不識君苦悶中的徘徊
周杰倫有音樂天賦，但功課卻很糟。高中聯考總分只有100多分，連普通高中也沒考上，前途一片黯淡，母子倆相對無言，難道兒子就這麼完了？恰好淡江中學第一屆音樂班正在招生，周杰倫考上了。
因為彈得一手好鋼琴，拉得一手好大提琴，又時常活躍在籃球場上，周杰倫成為許多女同學關注和談論的對象。但是，周杰倫卻常常面無表情，很少露出一絲笑容，除了音樂成績出類拔萃以外，其它科目成績幾乎全線紅字，老師們紛紛認為他智力低下，他的英語老師甚至直言不諱對葉惠美說周杰倫有智力障礙。葉惠美陷入了深深的思索，她還是決定要把杰倫培養成才，至少當一個鋼琴師吧。葉惠美沒有指責杰倫，她認為杰倫走到今天冷漠、叛逆的地步是家庭的不和睦造成的，並且深信自己的孩子沒有智力障礙，於是她嚐試用姐弟式的關心來「馴服」周杰倫，規定自己「三不」：不嘮叨、不指責、不脅迫兒子。　　
果然如老師們的預測，周杰倫沒有考上大學。葉惠美多方打聽後，鼓勵杰倫去考台北大學音樂系，結果他沒有被錄取。周杰倫咬著牙考第二次，還是失敗了。媽媽和外婆外公都為杰倫的前途擔憂，這孩子究竟將來能幹什麼呢？
極度迷惘的周杰倫無所事事，只好等待服海軍兵役，這期間，竟得了僵直性脊椎炎，令人沮喪的是這種病無法根治，只能靠藥物緩解，到了晚期全身甚至會像殭屍一樣僵硬，也可能導致癱瘓。葉惠美和外婆說起杰倫就垂淚。
母愛呵護下一飛沖天
病緩解一些後，周杰倫到一家餐廳打工，作為端盤工的他因為時常打翻菜盤，每個月的工資幾乎被扣掉了一半。餐廳中有一台鋼琴，一次閒暇時周杰倫彈了一曲《肖邦舞曲》，把老闆驚呆了，老闆靈機一動，叫周杰倫不要端盤子了，就在餐廳彈琴，然後請來電視台記者炒作，不但使得餐廳生意火爆起來，還節約了一大筆請鋼琴師的費用。
> 葉惠美感受到了杰倫的音樂潛能，她替兒子在台北星光電視台娛樂節目「超猛新人王」報了名。周杰倫精心創作了一首歌曲《夢有翅膀》，但他對自己的演唱實在沒信心，請了一位歌手演唱。演唱者不能理解他的曲風，而他的鋼琴伴奏又顯得怪異，弄得台下聽眾噓聲一片，初出茅廬的一場表演徹底搞砸了。
葉惠美急了，性格內向的她鼓起勇氣找到了主持人吳宗憲，把《夢有翅膀》的曲譜拿給他看。吳宗憲當時是台灣阿爾發音樂公司的老闆，他對周杰倫的第一印象並不好，應付似的拿起曲譜掃了一眼，卻是眼睛一亮，歌譜不僅抄寫得工工整整，而且譜得十分複雜。慧眼的他立即改變了主意：「這孩子還可以，明天叫他到我公司來上班！」
周杰倫進了音樂公司任音樂製作助理，在媽媽的鼓勵下，每天主動幫同事們買盒飯，大家對這個沉默寡言但又勤快的小伙子有了好感。而葉惠美總擔心杰倫冷漠而倔強，又不善言辭，生怕他無意中把老闆和員工們得罪了，於是常常在下班時間站在公司門口，準備一些可口的比薩、炸雞送給員工，請他們包涵杰倫。一來二往，葉惠美對公司員工比周杰倫還熟悉，同事們都知道周杰倫有一個好媽媽。
周杰倫很快創作出大量的歌曲，但讓吳宗憲感到不可理解的是，他創作的歌詞總是怪怪的，音樂圈內幾乎沒有人喜歡。一次，周杰倫又拿著自己的得意之作送給吳宗憲審讀。這次吳宗憲連看都不看，便將那首歌曲揉成一團，隨手丟進身邊的垃圾桶裡去了。周杰倫的眼淚禁不住流了出來。
是放棄還是繼續？媽媽每天來公司門口已經成為一道風景線，如果放棄，太對不起媽媽了，周杰倫硬著頭皮支撐著，他吃住都在辦公室，以每天一首歌的速度進行創作。葉惠美每天晚上都到公司看望杰倫，望著日漸消瘦的兒子，她強忍著不讓自己的淚水流出來，儘量說一些鼓勵的開心的話，然後將杰倫換下的髒衣服拿回去洗乾淨。
一連一個多月，吳宗憲每天早上八點鐘上班時，總能準時見到周杰倫新的作品。終於，他被這位小伙子的勤奮和天賦深深地感動了，他「嗅」出了周杰倫的歌曲隱隱有一種味道，答應找歌手演唱他創作的歌曲。
吳宗憲將周杰倫的《眼淚知道》推薦給天王歌星劉德華，劉德華看了一眼就拒絕了。不久，又將他的《雙節棍》推薦給火爆華語歌壇的張惠妹，沒料想，張惠妹也毫不猶豫地拒絕了。吳宗憲決定給周杰倫最後一次機會，讓他自己演唱自己創作的歌曲，如果這樣也不行，他就只好請周杰倫走人了！他將周杰倫叫到辦公室，十分鄭重地說：「阿倫，給你
10天的時間，如果你能寫出50首歌，而我可以從中挑出10首，那麼我就幫你出唱片。」
老闆的話刺激得周杰倫興奮不已，他打電話告訴媽媽後就跑到街上買回一大箱方便麵。他想，就是拼了命，也要做最後的搏擊。
周杰倫熬紅了雙眼如約寫出了50首歌曲，而且每一首都寫得結構合理，譜得工工整整。吳宗憲終於有了讚許的笑容，他挑選出10首，2001年初製成了周杰倫的第一張專輯《杰倫》。
公司對這張唱片沒抱多大希望，能收回製作成本就算不錯了。然而《杰倫》橫空出世後，猶如一場猛烈的颱風橫掃台灣，很快被歌迷搶購一空。《杰倫》一舉奪得台灣當年最佳流行音樂演唱專輯、最佳製作人和最佳作曲人三項大獎。《杰倫》的成功讓公司始料不及，讓台灣的歌星們大跌眼鏡，紛紛詢問哪裏冒出來的周杰倫？如果說第一張專輯小有成就的話，那麼，周杰倫第二張專輯《范特西》已經形成了風暴，席捲了大陸、港台、東南亞整個華語歌壇，各種大獎紛至沓來。
周杰倫終於成功了，他深深明白，沒有媽媽黑暗中明燈般的溫暖，他支撐不到今天，媽媽為他一直未再嫁，點點滴滴都是舐犢之情。他將所有的收入都交給媽媽掌管，儘管自己有了公寓，每個週末依然回家，同媽媽、外婆一起享受天倫之樂。葉惠美更是百感交集，當年丈夫的譏諷、老師的搖頭、生活的艱辛都隨風而去。
葉惠美退休後，周杰倫總擔心媽媽寂寞，只要在台灣，他都回家同媽媽住在一起。週末時，他會約上媽媽一起去看午夜場的電影，媽媽喜歡看經典片，周杰倫就陪著看，而周杰倫喜歡看的前衛片，葉惠美也陪著兒子看，幸福的暖流縈繞在母子心間。周杰倫的第四張專輯就叫《葉惠美》，這是兒子獻給母親的禮物。

希望你能喜歡這個故事並希望它能為你帶來好運。

一天，一個盲人帶著他的導盲犬過街時，一輛大卡車失去控制，直衝過來，盲人當場被撞死，他的導盲犬為了守衛主人，也一起慘死在車輪底下。

主人和狗一起到了天堂門前。
一個天使攔住他倆，為難地說：對不起！現在天堂只剩下一個名額，你們兩個中必須有一個去地獄。
主人一聽，連忙問：我的狗又不知道什麼是天堂、什麼是地獄，能不能讓我來決定誰去天堂呢？
天使鄙視地看了這個主人一樣，皺起了眉頭，她想了想說：很抱歉！先生，每一個靈魂都是平等的，你們要通過比賽決定由誰上天堂。
主人失望地問：哦！什麼比賽呢？
天使說：這個比賽很簡單，就是賽跑，從這裡跑到天堂的大門，誰先到達目的地，誰就可以上天堂。不過，你也別擔心，因為你已經死了，
所以不再是瞎子，而且靈魂的速度跟肉體無關，越單純善良的人速度越快。
主人想了想，同意了。

天使讓主人和狗準備好，就宣佈賽跑開始。她滿心以為主人為了進天堂，會拼命往前奔，誰知道主人一點也不忙，慢吞吞地往前走著。
更令天使吃驚的是，那條導盲犬也沒有奔跑，它配合著主人的步調在旁邊慢慢跟著，一步都不肯離開主人。
天使恍然大悟：原來，多年來這條導盲犬已經養成了習慣，永遠跟著主人行動，在主人的前方守護著他。
可惡的主人，正是利用了這一點，才胸有成竹、穩操勝券，他只要在天堂門口叫他的狗停下就可以了。
天使看著這條忠心耿耿的狗，心裡很難過，她大聲對狗說：你已經為主人獻出了生命，現在你這個主人不再是瞎子，你也不用領著他走路了，你快跑進天堂吧！

可是，無論是主人還是他的狗，都像是沒有聽到天使的話一樣，仍然慢吞吞地地往前走，好像在街上散步似的。
果然，離終點還有幾步的時候，主人發出一聲口令，狗聽話地坐下了，天使用鄙視的眼神看著主人。
這時，主人笑了，他扭過頭對天使說：我終於把我的狗送到天堂了，我最擔心的就是它根本不想上天堂，只想跟我在一起…所以我才想幫它決定，請你照顧好它。天使愣住了。

主人留戀地看著自己的狗，又說：能夠用比賽的方式決定真是太好了，只要我再讓它往前走幾步，它就可以上天堂了。
不過它陪伴了我那麼多年，這是我第一次可以用自己的眼睛看著它，所以我忍不住想要慢慢地走，多看它一會兒。
如果可以的話，我真希望永遠看著它走下去，不過天堂到了，那才是它該去的地方，請你照顧好它。
說完這些話，主人向狗發出了前進的命令，就在狗到達終點的一刹那，主人像一片羽毛似的落向了地獄的方向。
他的狗見了，急忙掉轉頭，追著主人狂奔。滿心懊悔的天使張開翅膀追過去，想要抓住導盲犬，不過那是世界上最純潔善良的靈魂，速度遠比天堂所有的天使都快。
所以導盲犬又跟主人在一起了，即使是在地獄，導盲犬也永遠守護著它的主人。
天使久久地站在那裡，喃喃說道：我一開始就錯了，這兩個靈魂是一體的，他們不能分開…

最後，我要說：這個世界上，真相只有一個，可是在不同人眼中，卻會看出不同的是非曲直。
這是為什麼呢？其實，道理很簡單。因為每個人看待事物，都不可能站在絕對客觀公正的立場上，而是或多或少地戴上有色眼鏡，用自己的經驗、好惡和道德標準來進行評判，結果就是——我們看到了假像。

友誼的幸福之一，是知道了可以向誰傾吐秘密。
如果你收到了這封信，是因為有人在默默的祝福你，因為你也愛你身邊的一些人。
如果你總說太忙，不能將這封信轉寄出去，老是說：改天再寄。你將永遠都不會去做這件事的。
所以，不要找藉口，靜心的看看這篇古老印度來的故事，然後決定為你的朋友們作一些事，從傳寄這封信開始。
當你說：你是我的好朋友時，請認真的說出來。
當你道歉時請看著對方的眼睛。
永遠不要嘲笑別人的夢想。
不要隨便給一個人定性。
說話時要慢，思想時要快。
打電話的時候請你微笑，對方一定感覺得到。